Aðstoð

Vöruskil og skipti

Hvernig skila ég eða skipti vöru?

Þú getur sent vöruna til baka með Póstinum eða Dropp. Varan þarf að vera ónotuð, í upprunalegu ástandi og með öllum merkimiðum og umbúðum.

Láttu pöntunarnúmer fylgja með og taktu fram hvort þú óskir eftir:

• endurgreiðslu;
• inneignarnótu;
• skiptum í aðra stærð, lit eða vöru.

Viðskiptavinur greiðir sendingarkostnað vegna skila og skipta, nema varan sé gölluð eða röng.

Gjafir

Vöru sem fékkst að gjöf má skila eða skipta gegn framvísun pöntunarnúmers eða kvittunar. Endurgreiðsla fer ekki til viðtakanda gjafar, en hægt er að fá inneignarnótu eða skipta í aðra vöru.

Skilafrestur

Vörum sem keyptar eru á Nama.is má skila innan 30 daga frá móttöku, að því gefnu að þær séu ónotaðar og í upprunalegu ástandi.

Útsöluvörur

Útsöluvörur fást ekki endurgreiddar en hægt er að skipta þeim í aðra útsöluvöru ef birgðastaða leyfir.

Fyrir aðstoð má hafa samband við okkur á nama@nama.is.